Sina Chan - お知らせ履歴

全システムが稼働中

お知らせ履歴

2024/06

App Instance 障害発生のお知らせ(6/24)
  • 解決済み
    解決済み

    本障害は解消しました。

    ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

  • 監視中
    監視中

    エラーの修正作業は先ほど完了いたしました。
    現在は、動作監視を継続して行っています。

    障害解消まで今しばらくお待ちください。

    なお、もし動作しない機能や動作が怪しい機能があった場合は、お気軽にこちらのリンクよりご報告ください。

  • 原因判明済み
    原因判明済み

    原因となっているプログラムの特定が完了いたしました。

    現在エラーの修正作業および動作確認を行っておりますが、先日のメンテナンスで追加された機能に起因する問題のため、解消には大幅な時間を要すると見込んでおります。

    ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

  • 更新
    更新

    現在、影響を最小限に抑えるための措置を実施し、思惟奈ちゃんはご利用いただける状態となっております。

    しかし、一部機能におけるエラーは解消していませんのでご了承ください。

    もし使えない機能を見つけた場合は、こちらのリンクよりご報告いただけるとありがたいです。

  • 調査中
    調査中

    現在、一部の機能が正常に動作しない問題が発生しています。

    そのため、思惟奈ちゃんをご利用いただけません。

    状況に発展があり次第、あらためてお知らせいたします。

    日時: 2024年6月24日 18:04頃より

App Instanceメンテナンス(6/22)
  • 完了
    2024/06/22 の 11:52:43
    完了
    2024/06/22 の 11:52:43

    メンテナンスは完了しました。

    ご協力ありがとうございました。

  • 更新
    2024/06/22 の 11:32:00
    進行中
    2024/06/22 の 11:32:00

    アップデート作業は完了しましたが、動作チェックにて問題が発生しているためメンテナンスを継続しています。

    ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

  • 進行中
    2024/06/22 の 10:00:01
    進行中
    2024/06/22 の 10:00:01
    メンテナンスは現在進行中です
  • 予定
    2024/06/22 の 10:00:00
    予定
    2024/06/22 の 10:00:00

    下記日時にて、使用しているパッケージのアップデート作業のため、App Instanceのメンテナンス作業を実施します。
    メンテナンス作業中、思惟奈ちゃんをご利用いただくことができません。

    ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

    日時: 2024年6月22日(土) 19:00~19:30
    ※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

全サーバーメンテナンス(6/8)
  • 完了
    2024/06/08 の 10:02:47
    完了
    2024/06/08 の 10:02:47

    メンテナンスは19:00頃をもって終了いたしました。

    ご協力ありがとうございました。

  • 更新
    2024/06/08 の 9:27:45
    進行中
    2024/06/08 の 9:27:45

    現在実施中のメンテナンスですが、終了時刻を19:00頃までに変更させていただきます。

    利用者の方にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

  • 更新
    2024/06/08 の 8:59:43
    進行中
    2024/06/08 の 8:59:43

    現在実施中のメンテナンスですが、終了時刻を18:30頃までに変更させていただきます。

    利用者の方にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

  • 進行中
    2024/06/08 の 7:00:01
    進行中
    2024/06/08 の 7:00:01
    メンテナンスは現在進行中です
  • 予定
    2024/06/08 の 7:00:00
    予定
    2024/06/08 の 7:00:00

    下記日時にて、サーバープログラムの更新およびインフラメンテナンスのため、全サーバーのメンテナンス作業を実施します。
    メンテナンス作業中、思惟奈ちゃんをご利用いただくことができません。

    ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

    日時: 2024年6月8日(土) 16:00~18:00
    ※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

2024/05

緊急メンテナンス(5/27)
  • 解決済み
    解決済み

    本障害は解消しました。

    長時間にわたり思惟奈ちゃんがご利用いただけない状態であったこと、深くお詫び申し上げます。

  • 監視中
    監視中

    緊急メンテナンスは終了しました。

    現在正常に動作しているか確認を行っております。

  • 調査中
    調査中

    現在App Instanceにて異常を検知したため緊急メンテナンスを実施しております。

    そのため、思惟奈ちゃんがご利用いただけない状態となっております。

    ご迷惑をおかけいたしますが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください。

全サーバーメンテナンス(5/11)
  • 予定
    2024/05/11 の 5:00:00
    予定
    2024/05/11 の 5:00:00

    下記日時にて、サーバープログラムの更新およびインフラメンテナンスのため、全サーバーのメンテナンス作業を実施します。
    メンテナンス作業中、思惟奈ちゃんをご利用いただくことができません。

    ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

    日時: 2024年5月11日(土) 14:00~16:00
    ※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

  • 完了
    2024/05/11 の 0:30:18
    完了
    2024/05/11 の 0:30:18

    本日14時からメンテナンスを実施する予定でしたが、諸般の事情により再度延期させていただきます。

全サーバーメンテナンス(5/6)
  • 予定
    2024/05/06 の 4:00:00
    予定
    2024/05/06 の 4:00:00

    下記日時にて、サーバープログラムの更新およびインフラメンテナンスのため、全サーバーのメンテナンス作業を実施します。

    メンテナンス作業中、思惟奈ちゃんをご利用いただくことができません。

    ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

    日時: 2024年5月6日(月・祝) 13:00~15:00

    ※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

  • 完了
    2024/05/05 の 20:54:22
    完了
    2024/05/05 の 20:54:22

    本日13時よりメンテナンスを実施する予定でしたが、諸事情により延期いたします。

    延期日に関しては決まり次第速やかにお知らせいたします。

    ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

2024/04

Home, Help, Support, Status, (Under Test)Support Portal outage
  • 解決済み
    解決済み

    本インシデントはテストです

サーバーネットワークメンテナンス
  • 完了
    2024/04/01 の 17:00:00
    完了
    2024/04/01 の 17:00:00

    メンテナンスは完了しました

  • 進行中
    2024/04/01 の 15:00:01
    進行中
    2024/04/01 の 15:00:01
    メンテナンスは現在進行中です
  • 更新
    2024/04/01 の 15:00:00
    予定
    2024/04/01 の 15:00:00

    上位事業者のメンテナンスが実施される予定です。

    ダウンタイムは発生しませんが、通常時に比べて処理に時間を要する場合があります。

    あらかじめご了承ください。

  • 予定
    2024/04/01 の 15:00:00
    予定
    2024/04/01 の 15:00:00

    メンテナンスは30分後に始まります

2024/04 ～ 2024/06

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